Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Deutschland Herd Geheimnis – Ihrem Fachhändler für hochwertige Trinkgläser, die jedes Getränkeerlebnis perfekt abrunden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Online-Shops und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.herdgeheimnis.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Glasliebhaber, die Wert auf qualitativ hochwertige Trinkgläser für verschiedene Getränkearten legen. Wir bieten:

• Spezialisierte Glaswaren (Bier-, Cocktail-, Schnaps-, Sekt-, Wasser- und Saftgläser, Wein- und Whiskygläser)
• Handverlesene Qualität für das perfekte Getränkeerlebnis
• Weltweiten Versand (mit Ausnahme bestimmter Regionen)

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: via DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: für Bestellungen über 50 € via EMS, 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Empfängers.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deutschland Herd Geheimnis, Obernstraße 48, Bielefeld, DE 74092, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.3 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen können wir benutzte Trinkgläser oder Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren nicht zurücknehmen.

7.4 Rückerstattung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung

8. Gewährleistung und Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für vorhersehbare Schäden typischer Art ist in diesem Fall auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Bielefeld.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.